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EPIC游戏商城退款政策
互联网资源 2026/8/2 佚名
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EPIC更新了最新版的退款政策，除了游戏购买时间2周和游戏时长2小时之外，一些符合条件的预购游戏和全款购买后打折的游戏也可以进行退款，下边就给大家带来具体的退款政策说，大家可以来看一看。

EPIC游戏商城退款政策

EPIC 游戏商城退款政策

不喜欢您购买的游戏?继续阅读，以了解如何为您所购买的商品进行退款。 如果您近期在 Epic 游戏商城上购买了商品，想得到退款，您来对地方了。以下信息将告知您什么商品可以退款，什么时候可以退款，以及如何开始退款进程。

哪种商品可以退款?

一般情况下，任何通过 Epic 游戏商城购买的游戏以及其他商品都符合退款的条件。 如果一款游戏或商品被标记为"不能退款"，则其将不满足退款条件。包括虚拟货币，皮肤或其他消耗品在内的商品不满足退款条件。Epic 无法为在 Epic 游戏商城以外购买的商品提供退款服务。

当您在收到游戏的退款时，您通过 Epic 游戏商城进行的与该游戏有关的内购和 DLC 消费也会同时退回，前提是您没有使用、更改或转移这些内容。

一些商品可能会满足在线自助退款的条件。 在我们的网站上登录您的帐户后，点击商城页面右上方的帐户下拉菜单，并转到交易标签，点击游戏标题。如果该游戏支持自助退款，请点击"退款"按钮，以开始退款进程。

商品什么时候可以退款?

所有游戏和其他商品都可以在购买后14天内退款。但前提是游戏时间不得超过2小时。包括虚拟货币，皮肤或其他消耗品在内的商品，以及被标记为"不能退款"的游戏均不满足退款条件。

如果游戏或商品导致您被游戏封号，或者您的游戏行为违反了游戏或商品的服务条款，则该游戏或商品则无法进行退款。此外，若 Epic 认定您滥用了退款条款，您将无法进行退款。

我如何申请退款?

您可以单击位于 Epic 游戏商城和启动程序中帮助页面 中的"联系我们"并提交退款请求。

一些商品可能会满足在线自助退款的条件。 在我们的网站上登录您的帐户后，点击商城页面右上方的帐户下拉菜单，并转到交易标签，点击游戏标题。如果该游戏支持自助退款，请点击"退款"按钮，以开始退款进程。

我将如何获得退款?

一般情况下，您的款项会退还至完成购买的支付方式，但有些支付方式可能将无法接受退款。您也可以与 Epic 约定，通过其他方式进行退款。请注意，退款处理时长与您的支付方式有关。

那预购退款呢?

您可以在游戏发售前随时取消预购并获得退款。游戏发售后，也可在购买后14天无条件退款，但前提是游戏时间不得超过2小时。为明确条款，"发售"指的是游戏发布了任何可游玩版本，包括抢鲜体验以及 Beta/Alpha 测试版。

若近期购买的商品突然打折了怎么办?

您可以立刻获得全额退款并重新购买该商品，前提是必须完全符合以上退款标准。我们将不会将此行为认定为对退款条款的滥用。

若 Epic 认定您滥用了退款条款，您将无法进行退款。该条款的存在旨在令您的每一笔购买都能舒适安心，买到您真正喜欢的游戏!

最近更新：2020 年 5 月 13 日

如果 Epic 决定修改此条款，则对此条款的所有修改都对今后的购买适用。

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《魔兽世界》大逃杀！60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线

暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容，新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线，届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。

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《强袭风暴》不是普通的战场，作为一个独立于主游戏之外的活动，玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》，不分职业、不分装备（除了你在赛局中捡到的），光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式，玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前，可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹，《巨龙崛起》和《魔兽世界：巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。

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