DDR爱好者之家 Design By 杰米

在货源网站层出不穷的当下,货源网站怎样才能打动代理,立于不败之地?鞋天涯个人认为抓住三个方面,即图片,货源,客服,售后。

首先说图片:

初次见面的人给对方的印像主要来自对方的着装,在货源网站来说,那是产品图片。然后现在大多数的货源网站提供的图片还只是提供在初级阶段,很多货源网站的图片没有抠白底,只是简单的照了几张整图,没有细节图。然而客户真正注重的是不显眼的细节,以及图片所表达的生活态度。用术语来说就是要专业化,只有把图片细节做好了,才能吸引更多代理的和客人的眼球。

首先是拍照的专业化,排除摄影设备的因素,拍摄图片要尽量将产品文化和所代表的精神表达出来,打个比方,拍阿迪达斯的运动装,结果脚上穿的上却是双5成新的安踏。这样的图片能获得的客户认同感肯定大打折扣,带来的结果则不言而喻。

接着是后期处理的专业化:用什么样的模版?怎样根据产品来表达不同的风格?什么样的细节图应该出现在什么位置?这些都是需要图片处理人员经过不断的摸索并结合对产品的认识才能愈加完美。当然最重要的一点是,不求图片最美,但求图片最真,并且要尽量表现产品内涵。

第二是货源:

在开发产品和货源的时候,应尽量避免跟风和茫从,市场上满街都是的产品应尽量避免,因为这样的产品没有任何优势,产品开发应该有自已独立的个性和方向。另外现在淘宝经常搞打假,所以这个问题一开始便应予以考虑以将后期影响降至最低。

对于产品库存则应该视产品而定,对于销量不错的货库存应该适当多备货,第二批货的跟上时间也要把握好。如果有产品出现滞销可以通过让利或降价的方法让代理上上直通车。要尽量减少库存但是又要让代理够卖,应避免N多产品缺货和N多产品滞销的情况。

第三是客服:

说简单点客服的工作就是查货,接单,核对款项,打单,发货。可这些仅仅是表面功夫,真正要想把客服工作做到让代理满意也不是那么容易的。比如说客人买一双鞋子,但是他要求用另外的鞋盒,在他指的时间安排发他指定的快递,这时候客服人员不但要认真,细致地安排,更要能够随机处理,要尽量在短的时间内处理问题。所以老板需要给客服相应的权限及空间,如果客服完全只按规矩来而一点也不灵活变通的话,那么一个小问题可能就要跟代理扯半天,最终得到的只能是代理的抱怨。

最后说售后:

售后无非就是退和换的问题,什么情况可以退换?什么情况可以退换?退换流程?费用承担?这些都需要事前明确。因为淘宝网店代理很多存在给客户包邮的情况,如果客户退货了,那么怎样在让客户满意的情况下让代理心理感观上觉得售后OK便尤为重要。售后处理应该遵从快和让利于代理的原则。收到退回的货后如果是换则应尽量安排当天发出,退则应第一时间退款给代理,至于快递费则能承担的就尽量承担。

其它问题还有很多,比如说如果快递显示疑难件怎么处理?申通不到需要转圆通怎么处理?什么程度可以免运费?等等,只有把这些小问题做好了,才能立于不败之地,毅力于林立的货源网站之中。

以上由鞋天涯www.xietianya.com原创,转载请注明出处并保留网址。

>> 查看更多相似文章
DDR爱好者之家 Design By 杰米
广告合作:本站广告合作请联系QQ:858582 申请时备注:广告合作(否则不回)
免责声明:本站资源来自互联网收集,仅供用于学习和交流,请遵循相关法律法规,本站一切资源不代表本站立场,如有侵权、后门、不妥请联系本站删除!
DDR爱好者之家 Design By 杰米

《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线

暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。

艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。

《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。